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Con chi ho a che fare?

Siamo la Nuova Aquilana Cornici Snc di Franco Di Fabio e Marisa Lepidi con legale rappresentante/titolare Franco Di Fabio partita IVA 01114660663.

Il nostro punto vendita è in Via E.Vicentini, 2  67100 L'Aquila. Telefono: 0862 23095.

Operiamo nel settore da circa vent'anni  con passione e professionalità, per offrirvi i prodotti migliori a prezzi competitivi. Aquilanacornici.com è il nostro negozio on line, un'ulteriore mezzo per mettere a vostra disposizione la nostra decennale esperienza con la garanzia di  un servizio efficiente e mirato a soddisfare pienamente le vostre esigenze. Potete contare su personale qualificato, pronto a chiarire ogni vostro dubbio sui prodotti in vendita e a fornirvi informazioni sulle case produttrici.

Come posso ordinare?

Puoi effettuare i tuoi ordini nelle seguenti modalità:

- On-line: Navigando nel catalogo del sito, per ogni prodotto che vuoi acquistare devi impostare la quantità e cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello". Quando pensi di aver selezionato tutto cio' che ti occorre, vai alla cassa e  confermi l'ordine, scegliendo la modalità di pagamento che preferisci. Il cliente che invia l'ordine riceverà al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuta ricezione dell'ordine tramite posta elettronica (all'indirizzo indicato in sede di registrazione).

E' possibile accedere all'area riservata "Stato Ordini" e verificare la correttezza dei dati inseriti e successivamente, lo stato di avanzamento del proprio ordine ed eventuali note aggiuntive. Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non riceviate la mail di "conferma d'ordine", la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

- Telefonicamente chiamando il numero 0862 23095, comunicandoci i tuoi dati e l'ordine degli articoli che ti interessano, oppure via FAX.

- Posta elettronica: inviandoci una mail con l'indicazione degli articoli selezionati e i tuoi dati personali.

Anche negli ultimi due casi ti daremo conferma della disponibilità degli articoli richiesti e ti invieremo la richiesta di bonifico con l'importo esatto da pagare, di cui dovrai mandarci ricevuta via e-mail o fax.

Esiste un minimo d'ordine?

No, non c'è un minimo. Puoi ordinare anche una sola penna...ricorda però che  le spese di spedizione, che ti verranno addebitate durante il pagamento, incidono sul prezzo finale.


Come posso pagare?

Puoi scegliere tra queste tre possibilità:

- Contanti alla consegna = contrassegno

- Bonifico all'ordine.  

- Carta di credito, tramite PAYPAL,il noto e diffusissimo sistema di pagamento internazionale, semplicissimo da utilizzare. La merce verrà inviata dopo l'avvenuto trasferimento dell'importo autorizzato. Per maggiori informazioni consultare il sito: www.paypal.it

Come e in quanto tempo ricevero' la merce?

Confezionamento della merce - in ogni spedizione la merce ordinata è corredata dei regolari documenti fiscali di trasporto e acquisto. Dedichiamo moltissima attenzione all'imballaggio della merce per garantirne l'integrità durante il trasporto a prescindere dal contenuto dei colli.

Per quanto riguarda i tempi di consegna, bisogna considerare la disponibilità in magazzino del prodotto richiesto: se gli articoli ordinati sono disponibili, la consegna è prevista entro 24 -36 ore dall'ordine per le consegne espresse, 48 - 56 ore per le consegne ordinarie.
Se gli articoli che hai selezionato non sono disponibili, la consegna avverrà entro 10 giorni lavorativi. In questo caso il pagamento avverrà quando la merce è disponibile.

Posso annullare l'ordine?   

Puoi recedere dall'ordine entro i successivi 30 minuti dall'inserimento dell'ordine senza intercorrere in alcuna penalità scrivendo semplicemente un messaggio eMail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . Superato questo tempo, potrai comunque chiedere l'annullamento dell'ordine e aquilanacornici.com si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso.

La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da aquilanacornici.com al proprio fornitore e questi non ha accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine.
Nel caso di accettazione dell'annullamento da parte di aquilanacornici.com e nel caso sia già stato effettuato il pagamento, riceverete rimborso entro 10 gg lavorativi con una trattenuta pari ad Euro 4,00 per le spese di bonifico e l'eventuale 4% del totale pagato (se pagato con carta di credito).

Quali garanzie ho sul trattamento dei miei dati personali?

Nuova Aquilana Cornici snc tratta i dati personali degli utenti in base alla legge n. 196/03 (e successive modifiche) la quale garantisce che il trattamento avvenga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale.

Ai sensi dell'art. 10 della citata legge 196/03 ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere all'esecuzione del contratto. Per poter portare a termine il contratto è necessaria la trasmissione dei tuoi dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi dei processi di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.

Per ulteriori informazioni sul tema, consulta la nostra Privacy Policy.

Posso recedere dall'ordine effettuato?

Hai il diritto di recedere entro il termine di dieci giorni dal ricevimento della merce in base al Decreto Legislativo 22 Maggio 1999, n. 185

Accetteremo la restituzione di qualsiasi articolo, purchè in perfette condizioni sia di prodotto che di imballo interni ed esterni, ovviamente i prodotti non sigillati o privi di imballo in origine (colori, pennelli, pastelli, materiale sfuso in genere), non verranno in alcun caso sostituiti. L'intero ammontare di quanto restituito ti verra accreditato ad eccezione delle spese di spedizione e logistiche da e per aquilanacornici.com che non sono risarcibili.
Per effettuare un reso è necessario avere l'autorizzazione al rientro da parte nostra.

Per avere il diritto di reso dovete inviare una Raccomandata AR alla sede legale di aquilanacornici.com contenente i seguenti dati: ill numero della fattura/scontrino fiscale di vendita di aquilanacornici.com, il numero dell'ordine, il codice dell'articolo/i da restituire e le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

In un breve periodo di tempo riceverete un e-mail oppure una telefonata dal nostro staff che ti comunicherà il numero di rientro che dovrai indicare in una posizione ben visibile sul pacco che conterrà il prodotto restitutito (accuratamente imballato), in modo da evitare il danneggiamento degli involucri originali, sui quali non dovrà essere apposta nessuna scritta o etichetta.
Attenzione! Qualsiasi danneggiamento o manomissione all'imballo (scritte, rotture, ecc.), agli involucri originali interni o al prodotto annulleranno il diritto al reso e la merce ti sarà rispedita senza ricevere risarcimento.
N.B. Non verranno accettati per nessun motivo pacchi in contrassegno o resi non autorizzati.